汇心湖校区图书馆2020年第三季度运营服务工作报道

  • 发布时间:2020-10-27
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  • 作者:图书馆
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一、坚持以实为主,不断提升团队执行力,强化内部管理

1、暑期运营团队分别组织管理人员与员工开展业务交流学习。运营团队针对一学期的在馆工作,总结成绩,查找不足,交流工作经验,规划未来工作。

 

2、开学前,余虹奇馆长主持召开全馆动员大会,带领大家重温岗位职责、规章制度、服务要求,技术保障部人员再次对全馆人员进行一次设施设备的使用与保养培训。为开馆作了充分准备,力求以最好的工作状态迎接读者。

二、以高效率、强执行力协助校图书馆完成2020年新书验收

运营团队于7月中旬至8月中下旬在鼓山校区图书馆协助新书验收(搬包、拆包、搬书、两校区图书分拣、搬运),历时一个多月,共验收图书16万余册。酷暑炎热,工作辛苦,但运营团队没有一位人员因此退缩,充分展示运营团队吃苦耐劳精神。

  

三、加强常规读者服务,完善基础工作建设,提高读者满意度

1、根据学校疫情防控部署,做好暑期开馆服务工作。学校暑假于7月17日正式开始,为方便部分教师与学生教科研需要,图书馆定于每周三开馆一日,每班次5人,分别是二楼服务大厅一位,三楼期刊阅览室一位,四楼图书借阅室一位,另加两位环境管理人员。使整个图书馆的开放时间呈现连续性,给读者使用图书馆图书文献资源提供便利。

2、新学期汇心湖图书馆正式面向广大学生开放。二楼集咨询、安保、

指引、监督为一体,同时指导学生正确使用自助打印机、瀑布流,中晚餐期间采取与办公室人员轮流换岗吃饭形式,始终确保二楼岗位不离人。

     

三楼与四楼为图书馆藏区,提供图书借、阅、还服务,图书管理员需要对责任区域进行书架清洁、图书上架与整架、阅读环境的维护与管理。三楼期刊区工作人员需要对当日送达报刊进行上架,并对期刊进行芯片加工。四楼图书借阅区工作人员需要帮助读者解决在图书借还过程中出现的问题,并指导读者如何独立完成图书借还手续。

四、加强行政内务处理,协调内外来访

1、暑期办公室主任根据校资产处要求,重新对图书馆固定资产进行复核,根据品名、规格、位置、价格以及使用责任人进行详细登记造册,并于9月初完成资产盘点、清查、登记工作。

2、9月份桐城师专先后2次来馆参观,办公室及时做好报备工作、到馆陪同与摄影工作以及参观后新闻稿的撰写与提交工作。

 

 

五、开展新颖、独特的阅读推广活动,提高读者参与度

第三季度阅读推广活动主要分为两大部分,一是线上活动,二是9月开学以后的线下活动。阅读推广部根据时令、节令推出不同主题活动,新颖的内容吸引不少读者参与,尤其是9月陆续开展的线下活动更是得到不少师生的认可与表扬。

1、图书馆微信公众号线上推广活动先后开展20多项,主要有7月1号发布“建党节”书籍推荐阅读推广活动,7月6号毕业季“不说再见,也要好好告别”读推广活动,9月8号教师节活动,9月10日“【感恩教师节】|给教师的六本书”阅读推广活动,9月18日“不忘九一八”读者活动,9月27号“【活动预告】‘迎中秋 庆十一’系列活动”读者活动等。

2、图书馆二楼大厅开学季书展,为期一周。展出书籍有心理健康类、成长励志与人生规划类、经济与个人理财类、莫言、沈从文等文学作品之类、时尚健身与美妆类、C语言与JAVA等计算机编程语言等六大类书籍,总计1000册书籍。

  

9月10日是第36个教师节,为感恩教师,庆祝教师节的到来,开展了以“桃李芬芳,真情传递”为主题的教师节特别活动。活动现场,广大学生积极参与,在图书馆为同学们准备的贺卡上写下对老师的祝福,并将写好的贺卡粘贴于图书馆二楼大厅的空白展板上,让来馆师生感受浓浓的敬爱之情,进一步增进了师生情谊,营造了一个更加和谐的校园环境。

 

9月18日是“9.18事件”第89周年,为纪念已逝先烈,更是为了提醒后世之人勿忘国耻,强我中华,特推出9.18大型图片文献展,同时利用电子屏幕循环播放纪录片

 

图片的展出吸引不少师生驻足观看

 

二楼大厅与多媒体电子屏幕同时循环播放纪录片

六、加强图书馆功能建设与文献资源宣传,提高学生入馆率

为让读者对图书馆有更多了解,参考咨询部充分利用线上宣传平台与读者保持紧密联系。暑期也不间断解答读者咨询,并线上发布数字资源使用方法、入馆教育及文献推荐。主要有:知网、万方、超星等数据库系列,入馆教育系列,文献推荐系列,咨询服务系列等。

为提高学生入馆率,参考咨询部通过读者协会并先后举办2次座谈会,第一次主要是协商双方合作事宜,同时确定学生代表第一次入馆培训日期。第二次会议是由读协30位代表参加,由参考咨询部主任主持,分两步骤进行。

1、利用四楼会议室通过PPT对图书馆功能布局与借阅规则进行讲解,将图书馆1-4楼用文字与图片结合形式用PPT演示,从位置-功能-主要设施设备-操作步骤以及常规问题处理等作详细讲解,总时长在30分钟。

 

2、讲解结束安排学生排队进馆参观,从4楼往1楼进行现场讲解,4位图书馆工作人员分前中后跟在队伍两侧,对4楼自助借还机、2楼自助打印机、搜索机、瀑布流、24小时自助还书进行了现场演练。